고객님의 공항에는 유익한 피드백이 빠져 있군요!

체크인 카운터에서의 서비스 경험은 어땠나요? 공항에서의 미소 짓는 얼굴과 똑같은 모습으로 도착하셨나요? 공항에 어떻게 도착하셨나요? 공항까지 오는 교통은 어땠나요? 공항 내에서 어떠한 추가 서비스를 보고 싶으세요? 이 공항을 다시 선택하시겠나요? 공항 시설에 어떤 점수를 매기실 건가요?

어떤 혜택이 있나요?

상당한 IT 투자 없이 질문에 대한 답변과 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.
다음은 시스템이 제공하는 몇 가지 혜택입니다:

간편한 분배를 위한 체크인 양식

체크인할 시, 여행자는 후속 설문지를 위해 직원에게 전화번호를 남기라고 요청을 받습니다.

또한, 시스템은 관리자가 그 당시 양식을 사용하고 있는 스테이션을 확인하도록 도움이 되는 몇 가지 배경 매개 변수를 설정할 겁니다.

문자 또는 초청 메세지 이메일.

설문지는 여행자의 전화 또는 전자 메일 주소로 전송되며, 목적지에 안전하게 도착한 경우 응답할 수 있습니다.

여행자가 정해진 일수 후에 설문지에 응답하지 않으면 알림 전자 메일 / 문자를 자동으로 보낼 수 있습니다.

공항을 위해 보고가 설계되어 있습니다.

보고는 시스템 내부에서 직접 수행되며 실시간으로 추적할 수 있습니다. 또한, 결과는 중앙 사무실 내부의 정보-TV 솔루션(물론 실시간으로)에서도 볼 수 있습니다.

통합은 게이트를 기반으로 한 보고에 있거나 체크인 부서에서 근무하는 승무원을 기반으로 할 수도 있습니다.