Eコマース用フィードバックソリューション。

ご利用のEコマースシステムに統合する自動顧客フィードバックを入手するお手伝いをします。プロバイダーに関係なく、Eコマースプラットフォームの専用インテグレーションを作成します。

顧客があなたのサービスに満足しているか確認しましょう。

顧客経験はすべて重要です。良い経験と悪い経験を質問するようにしましょう。

自動顧客満足度アンケート調査。

素晴らしいExaminareアンケート技術によって、お客様のニーズと要望に応じた自動顧客満足度アンケートの設定をお手伝いします。他業者には制限がありますが、当社は技術トークで疲労させることなしに既存の制限すべてを一緒に乗り越えていきます。当社のお客様のほとんどが技術者ではありません。人材マネジメントやサポートマネジャーです。当社はお客様の会社がサービス品質を測定して、内外部ともに顧客サービスが向上するようお役に立ちたいと考えております。

当社サービスについて分かりやすく理解していただくために、アンケートツール内部にあるソリューションと顧客専用に開発したソリューションをご紹介します。こちらで紹介されていない特別なご要望をお持ちでしたら、当社までお問い合わせ願います。特定のご要望にお応えするソリューションを開発いたします。


Zendeskフォローアップアンケート。

Examinareのアンケートツールには、3日間Solveと記されたチケットをZendeskがスキャンするスキャン統合があります。アンケートの終わりには、感謝のページが受信者に送信され、同時にすべての回答は Zendeskカスタムフィールドに戻されます。

お客様のニーズに合わせて、多言語対応サポートもございます。この機能は他社のアンケートツールでは利用不可能です。


Prestashop自動顧客満足度アンケート。

お客様のPrestashopホスティングサプライヤーと一緒に、Prestashopへカスタムインテグレーションを構築します。Examinareアンケートツール内部の統合で、配送済みと記された全注文をスキャンし、設定に応じて自動顧客満足度アンケート調査を送信します。

すべてのフォローアップアンケートは、他の詳細内で CSI (顧客満足度指数)を確認するためにExaminare内部で分析されます。顧客トレンドが分かるビッグデータプラットフォームに詳細を戻すため、出力機能も構築しています。


Deliverycontrolsurvey.com – 自動顧客満足度アンケート調査短縮版。

当社はアンケートビジネスで10年以上の実績があり、小規模ビジネスが十分な顧客満足度アンケートを実施していないことを発見しました。時間の欠如が大きな原因となっています。この経緯から、すべてのExaminare無制限アカウントに含まれる、率直で強力なソリューションであるDeliveryEvaluator.comを構築しました。政府投資プロジェクトまたはキックスタータープロジェクトをお持ちでしたら、特別割引も提供しています。


フィードバックを開発済のEコマースに統合することをご希望ですか?

ほとんどのEコマース店舗はすぐに使えるソリューションと一緒に開始され、ニーズに合わせてカスタマイズされます。この調整作業はフィードバックに関連した技術に多くの変更をもたらし、フィードバックの優先順位を下げることに繋がる可能性があります。
当社は実際に開発サポートを提供することで、フィードバックを第一優先にするお手伝いをします。時間を節約したい場合、開発リソースを使ってご利用のプラットフォームに直接Examinare API機能を実行することが可能です。




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