あなたに代わってクライアントにフォローアップします。

Examinare Follow Upは、お客様のフォローアップに役立つExaminareのサービスポートフォリオの1つです。私達は特定の産業のための解決策を持っています、顧客満足度調査とフィードバックのすべてを管理します。

顧客満足度調査に、Examinare follow upをご利用ください。


NPS - ネットプロモータースコア

ネットプロモータースコアまたはNPSは顧客経験を測定してビジネス成長を予測します。NPSは、通常すべての顧客に送信される短縮アンケート調査です。

NPSは0から10までの11ポイントに基づきます。0-6までの回答はデトラクター、7-8は受身グループ、9-10はプロモーターとなります。



360度フィードバック調査。

360度のフィードバックは、従業員がそれらの周りで働く人々から機密の、匿名のフィードバックを受け取るシステムまたはプロセスです。これには通常、従業員の上司、同僚、直属の報告書などが含まれます。

Examinareの従業員満足度調査。

従業員の仕事の満足度調査では、管理職や役員は、組織内の実際のポジティブな職場環境を知ることができる指標を提供しています。従業員の態度、燃え尽き症候群の傾向、情熱的な要因、忠誠心、職場の風土、研修の機会、競争力のある知性などは、職場における従業員の満足度を示す重要な指標となります。

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