CSAT (顧客満足度指数) のソリューション。

CSAT "顧客満足度指数"は、アンケート調査で利用可能な最も簡単で有力なツールです。CSATは複雑でもあるため、Examinareは当社のExaminareアンケートツールと連動するアンケート調査の質問に合ったCSATを表示することができる、特別なソリューションを作成しました。 集計はCRM内、イントラネットおよびExaminareサーベイツールのヘルプに適合すると思う箇所、またはCSAT集計を含むExaminareの既存作成ソリューションに表示できます。

Delivery Evaluator.

当社のプログラムは物理的な製品やサービスを販売する企業の配送済み製品に対して、顧客の意見を積極的に聞き出します。顧客データは数時間かかる面倒な統合プロセスを必要とせず、簡単にご利用のシステムから転送できます。技術サポートは当社サービスに含まれています。

自動顧客調査が顧客に送信される前に、遅延時間を簡単に設定できます。顧客が数日以内に変身しない場合、自動リマインダーをアクティベートすることも可能です。

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Class Evaluator

簡単に利用できる自動満足度調査ソフトウェアでトレーニングコースを評価しましょう。Class Evaluatorはクラスに応じてCSATを集計するため、受信した情報によって実施することができます。

Class Evaluatorはリアルタイムで全回答を収集し、一つの画面で全結果を確認することができます。複数調査をご利用の場合、結果ビュー内のオプションとして利用可能です。Class Evaluatorは自動で実施した調査のCSAT (顧客満足度指数)を集計します。そのため、混乱する割合シェアの代わりに特定の印を使って、向上すべき点についてスタッフと簡単にコミュニケーションがとれます。

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Stay Evaluator

すべて自動で実施されるため、データをリアルタイムで確認することができます。当社の簡単に読めるCSAT (顧客満足度指数)を含む結果で、ゲストの滞在を向上させる方法を見つけましょう。

Stay Evaluatorは21以上の言語でゲストフォローアップを送信することができます。利用言語が見つからない場合、ローカライゼーションと翻訳サービスを提供します。プロパッケージをご確認ください。

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顧客 CSAT フィードバックソリューション - あなたのビジネス専用。


現在提供中のサービスに加えて、CSATを集計して現実的なフェーズにいることを保証する、お客様専用のCSAT集計システムも作成しています。 低いCSAT数値はこの世の終わりではありません。新しい始まりです。ビジネスでより多くの利益を出し、幸せな満足した顧客を維持するための、素晴らしい効果を入手する新しい道の始まりです。

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