Piattaforma di soddisfazione dei clienti (RCSD)

Quando ascolti i tuoi ospiti, sai cosa deve essere migliorato e quindi puoi guadagnare di più.

Assicurati di lavorare sulle informazioni e non sulle ipotesi.

Chiedi ai tuoi clienti cosa pensano dei tuoi obiettivi aziendali, controlla i tuoi feedback ed incrementa il tuo lavoro.

Evita le cattive recensioni.

Evita le recensioni negative e pettegolezzi che si diffondono fornendo attivamente sondaggi ai tuoi clienti. Nessun ristorante al mondo offre sempre il 100% di soddisfazione, ma sapere cosa deve essere cambiato ti aiuta a diventare più creativo e ad avere il tutto esaurito.


Impara come guadagnare di più.

Se i clienti si aspettano un certo livello di qualità che tu non rispetti, allora è necessario un cambiamento nel servizio per guadagnare di più, ed avere un flusso costante di clienti affezionati, più prenotazione come matrimoni, cene tra amici, etc.


Tu ordini, noi consegniamo

Quando avrai la Customer Satisfaction Dashboard del ristorante da Examinare, tutto quello che devi fare è dirci come funziona la tua azienda. Noi faremo il resto. Compreso quanto segue:

  • Creazione di domande.
  • Impostazione di soluzioni tecniche
  • Formazione su come interpretare e mirare a risultati migliori.

Come possono rispondere i clienti?

È meglio chiedere a un cliente di rispondere a un sondaggio quando ha finito di cenare e rimane per un caffè. Il cliente sarà in grado di rispondere alle domande su un tablet in tempo reale. Dopo che le risposte sono state inserite, è consuetudine offrire un caffè al cliente.

Se si desidera che il cliente sia in grado di rispondere da casa, ad esempio durante la pausa pranzo, è possibile attivare la funzione "Rispondi da casa", dove si inserisce l'e-mail e il sondaggio viene inviato al cliente. La compilazione del sondaggio dovrebbe essere premiata quando il cliente torna la volta successiva.


Prova Food Evaluator, il nostro sistema online di feedback per Bar e Ristoranti.

Con Food Evaluator è possibile impostare rapidamente un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti per il proprio ristorante o bar. Tutto ciò che devi fare è impostare il sondaggio e caricare Food Evaluator sul tuo tablet o smartphone.

Visita Food Evaluator.




Richiesta di Preventivo

Compila il modulo qui sotto. Assicurati di compilare tutti i campi e di includere il prefisso internazionale del numero di telefono e l'indirizzo e-mail corretto.
Invia la tua richiesta in svedese, inglese o russo.

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