Servizio di Misurazione della Qualità del Servizio di Ospitalità (HSQMS).

HSQMS è più di un semplice sistema di valutazione online su Internet, un Questionario o anche un Tablet nella reception, è una partnership tra Examinare e il tuo hotel. Ti aiutiamo a proteggere il tuo marchio online. Attraverso sondaggi sul feedback degli ospiti, recensioni online e blog ti aiutiamo a contrastare la pubblicità negativa.

Ogni mese, ogni giorno, ogni ora hai un team di feedback che lavora per te per trovare e contrastare la pubblicità negativa online.

Molto più di un semplice Sondaggio.

Con Examinare non solo avrai un team di professionisti competenti, la pianificazione e gli strumenti in base a dove ti trovi in questo momento, ma pianifichiamo con te e la tua attività come crescere in modo organico. Avrai comunicazioni mensili con il tuo team in Examinare sulla tua reputazione online che ormai è un must nella nostra era digitale. Examinare agirà come il tuo team di ricerca feedback e di qualità del servizio e ti riferirà direttamente i dati raccolti.

Vantaggi del nostro Servizio di Misurazione della Qualità del Servizio di Ospitalità (HSQMS).

Il tuo team di professionisti
Cerchiamo tutti i dati trovando feedback negativi e li contrastiamo al posto tuo.
Tutte le tariffe tecnologiche sono incluse
Con il nostro HSQMS paghi per ottenere risultati. Ci occupiamo tutti gli allestimenti tecnici e della pianificazione.
Riunioni mensili sullo stato
Lavoriamo a stretto contatto con la tua azienda e riportiamo i risultati su base mensile.

Affidabile in tutto il mondo

Valutazione del prezzo

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Piattaforma di soddisfazione del cliente per Hotel (HCSD)


Ascoltare i tuoi ospiti ti aiuterà a capire cosa cambiare, come andare incontro alle aspettative e guadagnare di più.

Non lasciare che i siti web concorrenti prendano i tuoi dati.

Chiedi ai tuoi clienti cosa pensano in relazione ai tuoi obiettivi aziendali, controlla i tuoi feedback vitali da solo ed incrementa i tuoi affari.

Evitare reclami dai clienti

Evita i reclami dei clienti riconoscendo e modificando parti del tuo servizio che non offrono un buon rapporto qualità-prezzo basato sul feedback dei tuoi clienti. Nessuna azienda affermata al mondo offre sempre il 100% di soddisfazione, ma sapere cosa cambiare ti aiuta ad essere sempre al completo.

Impara come guadagnare di più.

I clienti potrebbero aspettarsi cose dal tuo comparto che non vengono offerte. L'introduzione di questi servizi ti aiuterà a guadagnare di più. Più prenotazioni equivalgono a più soldi, che equivalgono a più feedback e maggiori opportunità per le vendite.

Tu ordini, noi consegniamo.

Quando acquisti l' Hotel Customer Satisfaction Dashboard di Examinare, tutto quello che devi fare è dirci il tuo settore lavorativo e che servizio offri. Noi facciamo tutto il resto. Incluso l'aiuto:

  • Creazione di domande.
  • Impostazione di soluzioni tecnologiche.
  • Formazione su come interpretare e mirare a risultati migliori.

Il corso del lavoro è creato per minimizzare la perdita di tempo.

Quando abbiamo creato Hotel Costumer Dashboards, ci siamo assicurati che il tempo speso sul sistema operativo fosse ridotto al minimo. Sappiamo che per il processo di check-in e check-out è un momento delicato, dove interagisci con i tuoi clienti, e non ci sogneremo mai di aumentare il tempo di queste operazioni. La piattaforma è facile da usare e il completamento delle attività richiede pochi clic del mouse e un po di digitazione. La parte tecnica viene gestita dalla piattaforma.

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