Consegna e-commerce e servizio di misurazione della qualità (EDQMS).

EDQMS è più di un semplice sistema di valutazione, questionario o modulo di feedback, è una partnership tra Examinare e la tua azienda. Seguiamo l'intera cerchia di clienti con una serie di flussi esterni per monitorare la consegna, le aspettative e la fidelizzazione dei clienti.

Ogni mese hai un team di ricerche di mercato che segue le consegne dei tuoi clienti e contatta i clienti che non acquistano con NPS a seconda della loro attività. Organizziamo anche sondaggi interni come sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti per monitorare le prestazioni interne.

Molto più di un semplice Sondaggio.

Con Examinare non otterrai solo un team di professionisti competenti, la pianificazione e gli strumenti in base a dove ti trovi in questo momento nel tuo processo aziendale. Avrai comunicazioni mensili con il tuo team in Examinare che pianificherà e condurrà le tue misurazioni. Examinare agirà come il tuo team di ricerche di mercato con in mente i tuoi obiettivi di business.

Vantaggi del nostro servizio di consegna e-commerce e misurazione della qualità (EDQMS).

Il tuo team di professionisti
Creiamo, seguiamo e scriviamo i report in base ai punti di misurazione che hai.
Tutte le tariffe tecnologiche sono incluse
Con il nostro EDQMS paghi per ottenere risultati. Ci occupiamo di tutti gli allestimenti tecnici e della pianificazione.
Riunioni mensili sullo stato
Lavoreremo a stretto contatto con la tua azienda e il tuo team di risorse umane e marketing.

Affidabile in tutto il mondo

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Soluzione feedback per l' E-commerce.


Ti aiutiamo ad ottenere un feedback dai clienti automatico con integrazione al tuo e-commerce. Possiamo creare soluzione su misura da integrare alla tua piattaforma di e-commerce indipendentemente dal tuo provider.

Assicurati che i tuoi clienti siano soddisfatti del servizio.

Ogni aspetto dell'esperienza del tuo cliente è importante. Assicurati di chiedere cosa è andato bene e cosa no nella sua esperienza.

Questionario Automatico di Soddisfazione del Cliente.

Con la straordinaria tecnologia Examinare Survey, possiamo aiutarti a impostare questionari automatici sulla soddisfazione del cliente in base alle tue esigenze e ai tuoi desideri. Mentre altri fornitori hanno dei limiti, noi lavoriamo attorno a tutti questi limiti tradizionali insieme a te, senza esaurirti con il linguaggio tecnico. La maggior parte dei nostri clienti non sono persone tecnologiche. Invece, sono responsabili delle risorse umane o gestori di supporto. Vogliamo aiutare la vostra organizzazione a essere in grado di misurare la qualità del servizio e migliorare nel servizio ai clienti sia interni che esterni.

Sondaggio Zendesk follow-up

Nel nostro Examinare Survey Tool, abbiamo la scansione integrata che può scannerizare i ticket marchiati come Risolti per Zendesk per tre giorni. Alla fine del questionario, il ricevente verrà indirizzato ad una pagina di ringraziamento, ed allo stesso tempo tutte le risposte saranno inviate al tuo Campo Clienti Zendesk.

Supportiamo anche molteplici linguaggi in base al tuo bisogno. Una funzione che non è disponibile in altri Strumenti di Sondaggio di altri Fornitori.

Questionario Automatico di Soddisfazione dei Clienti su Prestashop

Realizziamo integrazioni personalizzate con Prestashop insieme al fornitore di hosting Prestashop. Nella nostra integrazione all'interno di Examinare Survey Tool, analizziamo tutti gli ordini contrassegnati come spediti e inviamo automaticamente sondaggi sulla soddisfazione dei clienti in base alle tue impostazioni.

Tutti i questionari di follow-up possono quindi essere analizzati all'interno di Examinare per verificare il CSAT (Indice di Soddisfazione dei Clienti). Creiamo anche funzioni di esportazione per riportare dettagli alle piattaforme Big-Data, dove è possibile visualizzare le tendenze dei clienti, ecc.

Deliverycontrolsurvey.com – Questionari automatici di soddisfazione del cliente semplificati.

Siamo nel settore dei sondaggi da oltre dieci anni e abbiamo scoperto molto tempo fa, che spesso alle piccole imprese mancano i questionari sulla soddisfazione dei clienti. La mancanza di tempo è spesso il motivo principale per cui non viene presentato il questionario. Pertanto abbiamo creato Deliveryevaluator.com, una soluzione semplice e potente che è inclusa in tutti gli account Examinare Unlimited. Offriamo anche sconti speciali se hai un progetto finanziato dal governo o un progetto Kickstarter.

Vuoi integrare dei feedback all'interno di un E-commerce che hai creato tu stesso?

La maggior parte dei negozi di e-commerce iniziano con una soluzione pronta e quindi si spostano verso un e-commerce personalizzato. Questa modifica può portare molti cambiamenti nella tecnologia relativa al feedback e può portare a una attenzione minore ai feedback.
Siamo qui per aiutarti a dare la priorità a ifeedback fornendoti reale supporto per gli sviluppatori. Se desideri risparmiare tempo, possiamo fornirti le risorse per implementare le funzioni dell'API Examinare direttamente sulla tua piattaforma.

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