Sistema di risposta per aeroporto.

L'unica soluzione sul mercato che può essere implementata ovunque senza costose integrazione speciali o hardware.

Il tuo aeroporto sta perdendo feedback preziosi!

Com'è stata la tua esperienza con il servizio al banco del check-in? Sei arrivato con lo stesso sorriso sul viso che avevi in aeroporto? Come sei arrivato all'aeroporto? Com'è stato il trasporto per l'aeroporto? Quali servizi aggiuntivi vorresti vedere all'interno dell'aeroporto? Sceglieresti di nuovo questo aeroporto? Come classificheresti le strutture?

Quali sono i benefici?

Ottieni risposte alle domande, e molto altro senza ingenti investimenti IT.
Questi sono alcuni dei vantaggi che il sistema ti offre:


Modulo di check-in per una distribuzione semplice.

Al momento del check-in, il viaggiatore è invitato a fornire il proprio numero di telefono allo staff per un questionario di follow-up.

Il sistema imposta anche alcuni parametri che aiutano gli amministratori a vedere quale stazione stava utilizzando il modulo in quel momento.


SMS (messaggio di testo) o invito via email.

Il questionario viene inviato al telefono del viaggiatore o alla sua email, e può rispondere quando arriva tranquillamente a destinazione.

Se il viaggiatore non ha risposto al questionario dopo un certo numero di giorni, il promemoria via email/SMS può essere inviato automaticamente.


Le segnalazioni sono perfette per l'aeroporto.

Le segnalazioni vengono eseguite direttamente all'interno del nostro sistema e possono essere seguite in tempo reale. I risultati possono anche essere visualizzati su soluzioni di info-TV all'interno dell'ufficio centrale (ovviamente anche in tempo reale).

Le integrazioni sono disponibili per il reporting basato sul gate o possono essere basate su membri dell'equipaggio che lavorano alla stazione di check-in.


Importanza dei clienti

Utilizziamo il sistema di feedback per il check-in dell'aeroporto per sapere cosa pensano i nostri viaggiatori del nostro servizio e quale tipo di valore aggiunto potremmo offrire. Anche se non organizziamo i voli, ci occupiamo ancora dei loro viaggi. Consiglio vivamente questa soluzione a qualsiasi aeroporto di piccole o grandi dimensioni per ottenere un prezioso feedback. - Jonas Haak, CEO di Kristianstad Österlen Airport.



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Richiesta di Preventivo

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