Seguiamo i clienti per tuo conto.

Examinare Follow Up è parte del portafoglio di servizi Examinare che può aiutarti a seguire i clienti. Abbiamo soluzioni per settori specifici, progetti di soddisfazione del cliente apposta per te, sondaggi sulla soddisfazione del cliente in cui ci prendiamo cura di tutti i tuoi feedback in corso per la tua azienda.

Se stai pensando ad un sondaggio sulla soddisfazione del cliente o un intero flusso di sondaggi, la tua risposta è sempre la stessa, Examinare Follow Up.

NET - Net Promoter Score

Net Promoter Score o NPS registra l'esperienza del cliente e predice la crescita aziendale. NPS è un breve sondaggio che viene normalmente inviato a tutti i clienti.

NPS si basa su una scala di 11 punti tra 0 e 10. Le risposte da 0 a 6 sono i detrattori, 7-8 sono il gruppo passivo e 9-10 i promotori.



Sondaggi Feedback a 360 gradi.

Il Feedback a 360 gradi è un sistema o un processo in cui i dipendenti ricevono feedback confidenziali e anonimi dalle persone che lavorano intorno a loro. Ciò include in genere il manager, i colleghi e i contatti diretti del dipendente.

Sondaggi sul gradimento dei dipendenti di Examinare.

I sondaggi sulla soddisfazione professionale dei dipendenti forniscono ai dirigenti o ai membri dell’amministrazione un indicatore consapevole dell'effettivo ambiente di lavoro all'interno dell'organizzazione. Atteggiamenti dei dipendenti, tendenze al burnout, fattori di passione, lealtà, clima sul posto di lavoro, opportunità di formazione e intelligenza competitiva sono indicatori chiave per la soddisfazione dei dipendenti sul posto di lavoro.

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