Soluzione per CSAT (Indice di Soddisfazione del Cliente)

Il CSAT "Indice di Soddisfazione del Cliente" è uno degli strumenti più semplici e potenti che puoi avere nei tuoi sondaggi. La complessità del CSAT può essere una sfida, quindi Examinare ha creato una soluzione speciale per poterlo far lavorare insieme al nostro Examinare Surveys Toole può mostrare il tuo CSAT in accordo con le domande nel questionario. I calcoli possono essere mostrati all'interno del tuo CRM, nella rete interna o dove preferisci con l'aiuto di Examinare Survey Tool o le soluzioni già create da Examinare compreso il CSAT.

Delivery Evaluator.

Il nostro programma invita i tuoi clienti a parlare dei prodotti spediti delle aziende che vendono prodotti fisici o servizi. I dati dei clienti vengono trasferiti dal tuo sistema in modo semplice e senza la necessità di integrazioni complicate che possono richiedere ore. Il supporto tecnico è incluso nel nostro servizio.

È possibile impostare facilmente il tempo di ritardo prima che il sondaggio automatico venga inviato al cliente. Puoi anche attivare il promemoria automatico se il tuo cliente non ha risposto entro pochi giorni.

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Valutazione Corso

Valuta il tuo corso di formazione con un software di sondaggi di soddisfazione automatica di facile utilizzo. Class Evaluator calcola il tuo CSAT in base a delle classi e puoi agire in base alle informazioni ricevute.

Class Evaluator raccoglie tutte le risposte in tempo reale e puoi vedere tutti i risultati su un'unica schermata. Se si utilizzano più sondaggi, saranno disponibili come opzione nella vista Risultati. Class Evaluator calcola automaticamente anche un CSAT (Indice di Soddisfazione del Cliente) per i tuoi sondaggi. In questo modo puoi comunicare facilmente al tuo staff su ciò che deve essere migliorato, usando un semplice segno invece di confondere le idee.

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Stay Evaluator

Tutto è automatizzato, e puoi leggere i dati in tempo reale. Copri come puoi migliorare il soggiorno dei tuoi ospiti con i nostri risultati facili da interpretare compreso il CSAT (Indice di Soddisfazione del Cliente).

Stay Evaluator si basa sul principio "Set-and-Forget". Il check-out per la tua reception è creato per essere veloce. Il modulo di verifica richiederà meno di 20 secondi per la compilazione. Questo lo rende una parte veramente semplice della procedura di check-out.

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Soluzioni feedback CSAT personalizzate - Su misura per il tuo business.


Oltre ai pacchetti che offriamo, creiamo anche sistemi di calcolo CSAT su misura, che ti aiuteranno a calcolare il tuo CSAT e assicurarti di avere dati reali. Un basso CSAT non è la fine del mondo; è l'inizio di qualcosa di nuovo. È l'inizio del percorso per ottenere l'effetto wow di cui la tua azienda ha bisogno per guadagnare di più e fidelizzare clienti soddisfatti.

Affidabile in tutto il mondo

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