Survei Kepuasan Pelanggan.

Anda memilih cara untuk berinteraksi kepada para pelanggan, dan kami akan mengumpulkan informasi kepuasan pelanggan untuk anda. Beberapa metode yang dapat digunakan adalah melalui E-mail, Surat, SMS atau Survei Telepon.

Pilih metode, dan kami akan membantu anda membuat survei kepuasan pelanggan:

Isi formulir pada akhir halaman untuk mendapatkan kutipan harga.

Survei Kepuasan Pelanggan dengan E-maul.

E-mail dalah metode yang paling menguntungkan untuk survei pelanggan pada saat ini; semua pelanggan akan medapatkan tautan yang telah ditentukan melalui e-mail. Yang membedakan kami dari pemasok yang lain adalah kami mempunyai harga satuan untuk survei bagi pelanggan, mengirimnya, mengingatkan survei hingga dua kali, lalu kami menganalisa hasil. Kami tidak menggunakan template untuk membuat survei pelanggan, tetapi kami mengandalkan keahlian dan akal sehat yang telah kami dapatkan selama bertahun-tahun dalam bisnis.


Survei Kepuasan Pelanggan melalui SMS.

Survei pelanggan melalui SMS adalah salah satu cara penyaluran tercepat melalui media pada saat ini. Pelanggan akan secara otomatis mendapatkan SMS dengan tautan dimana mereka dapat menjawab kuesioner menggunakan versi ponsel. Mereka dapat menjawab dimapun mereka berada apda jangkauan sinyal. SMS adalah cara yang sangat cepat, dan dengan platform yang unik kami, bahkan pelanggan yang tidak mempunyai ponsel Android atau iPhone dapat menjawab survei melalui SMS, Semenjak yang anda perlukan hanya koneksi internet dan telepon seluler keluaran 2003 keatas. Metode ini dapat menghasilkan jumlah respon yang tinggi daripada vendor lain.


Survei pelanggan melalui surat / surat menyurat tradisional, dikenal dengan kuesioner pos.

Survei pelanggan kami mellaui surat dapat dijawab dengan mengirim amplop ulang atau dengan menggunakan tautan yang disertakan pada surat untuk dijawab dengan metode digital. Dengan kami, anda mendapatkan harga proyek yang sudah mencangkup pengiriman surat, pelaporan, dan analisis.

Kuesioner menggunakan pos sedikit labat dibandingkan dengan survei melalui email atau SMS. Sebuah proyek biasanya memerlukan waktu selama 8-10 minggu dari awal sampai analisis. Kami telah melakukan survei pada bahasa Swedia, Inggris, Arab, Perancis, dan Russia. Kami juga mempunyai kesempatan untuk menggabungkan kuesioner melalui pos dengan susulan melalui telepone atau e-mail / SMS untuk mempercepat proses.


Survei pelanggan melalui telepon / Pengambilan suara melalui telepon.

Survei telepon atau survei pelanggan melalui telepon dapat di lakukan pada cara yang berbeda. Kami dapat mengimplementasikan survei telepon tradisiona, dimana adanya representatif yang menelepon pelanggan anda. Dengan survei pelanggan maca ini, banyak refleksi dari para pelanggan yang disurvei dan di simpulkan langsung kepada anda, dari pertanyaan yang staf kami berikan kepada para pelanggan. Dengan survei pelanggan melalui telepon, anda akan memiliki hasil kuantitatif dan kualitatif yang dapat memberikan anda kenyataan dari data.


Feedback Otomatis melalui Panggilan Telepon.

Kami juga memiliki dukungan untuk survei telepon otomatis menggunakan berkas audio untuk menelepon. Teknologi ini memberikan anda feedback secara berkesinambungan dan tepat mengenai pandangan pelanggan terhadap anda. Hal ini daat dilakukan dengan mengalihkan panggilan kepada call centre kami atau dengan menggunakan call-centre otomatis kami untuk menghubungi pelanggan sesudah 5 menit untuk menyatakan bahwa hotline telah berakhir. Solusi kami juga dapat membantu anda untuk mengidentifikasi pelanggan yang sangat tidak puas dan mengganti tren mereka. Survei pelanggan ini adalah salah satu call-center yang paling digunakan, dan anda mungkin dapat menjawab salah satu dari panggilan beberapa waktu.

Untuk mengetahui tipe survei telepon yang cocok untuk anda, anda dipersilahkan untuk menghubingi kami untuk berdiskusi.




Permintaan Kutipan Harga

Isi pada formulir dibawah. Pastikan anda telah mengisi semua kolom dan pastikan bahwa anda telah memasukkan kode telepon anda dan alamat e-mail yang benar.
Tolong serahkan permintaan anda dalam Bahasa Swedia, Inggris atau Rusia.

Perusahaan *


Nama *


Telepon (Contoh: +46700000000) *


E-mail *


Deskripsikan layanan yang anda inginkan dari kami.
(Sesudah email diterima anda dapat mengunggah data ke tiket email yang sedang dibuat.)

Perkiraan Dana
(Perkiraan jumlah dengan mata uang) *


Pertanyaan Anti-Spam

9+5= *

* Newsletters from Examinare
Anda sekarang akan mendapatkan buletin bulanan kami secara otomatis. tetapi anda juga dapat berhenti berlangganan dengan satu klik.