Ongoing Delivery Quality Measurement Service (ODQMS).

ODQMS is more than just a Survey System, a Questionnaire or even a Follow-up Survey, it is a partnership between Examinare and your delivery company. We build your internal and external follow-up flows according to your company goals and company standards.

Ongoing every month you have a feedback team that works with you on conducting Customer Follow-up and interpretent the data and document improvements needed to be placed in your company to achieve even higher results. Your Examinare Team also follow up the staff by conducting Employee Satisfaction Surveys.

More than just a Feedback Form.

With Examinare you will not only get a team of knowledgeable Professionals, planning and the tools according to where you are right now. You also have a monthly communication with your team in Examinare that will plan and conduct your Measurements. Examinare will act as your own Feedback Research Team outsourced with your business goals in mind.

Benefits on our Ongoing Delivery Quality Measurement Service (ODQMS).

Your own Team of Professionals
We create, follow up and write the reports according to measurement points you have.
All technology fees are included
With our ODQMS you are paying for getting results. We solve all the technical setups and planning.
Monthly status meetings
We work closely together with your company and your Customer Care Department.

Trusted Worldwide

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Latest News

समर्थन और वितरण के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया समाधान।


एक्ज़ामीनेयर के साथ वितरण प्रतिक्रिया के लिए पारंपरिक से बिल्कुल भिन्न समाधान मिलते हैं। यह जानिए कि आपके वितरण भागीदार कितना अच्छा प्रदर्शन करते हैं।

प्रत्येक वितरण के पीछे, एक ग्राहक होता है। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक ख़ुश हैं।

अधिक जानकारी के लिए एक्ज़ामीनेयर की बिक्री टीम से संपर्क करें।

वितरण प्रतिक्रिया

प्रतिदिन प्रति मिनट प्रति सेकंड वितरण किया जाता है। ग्राहक आपूर्तिकर्ताओं से अपनी सेवाएँ या पैकेज को प्राप्त करते हैं। अधिकांश आपूर्तिकर्ता उत्पाद का ग्राहक तक पहुँच जाने से ही वितरण की सफलता को मापते हैं। अधिकांश प्रदाता भुगतान प्राप्त करने से ही उनकी सेवा असाइनमेंट की सफलता को मापते हैं, लेकिन यह सत्य से बहुत दूर की बात होती है। सरल वितरण प्रतिक्रिया समाधान के साथ अपनी सेवा की सफलता को ट्रैक करें। एक्ज़ामीनेयर में हमे पता है कि वितरण प्रतिक्रिया को सम्मिलित करने में संगठनों को कितनी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। हमारे पास दोनों ही हैं, पारंपरिक से भिन्न सेवाएँ स्वचालित वितरण प्रतिक्रिया को संभव बनाने के लिए और हम निश्चित बजट में विशिष्ट समाधान भी बनाते हैं।

ज़ेनडेस्क या प्रेस्टाशॉप स्वचालित ग्राहक संतुष्टि प्रश्नावली।

हम विशेष एकीकरण बनाते हैं प्रेस्टाशॉप या ज़ेनडेस्क के आपके वितरण की अनुवर्ती करने के लिए समर्थन टिकटों और बिक्री के प्रतिक्रिया विकल्पों के साथ। एक्ज़ामीनेयर सर्वेक्षण उपकरण के अंदर हमारे एकीकरणों में, हम सभी ऑर्डर या टिकिटों को स्कैन करते हैं जिन्हें शिप किया गया है के तौर पर या फ़िर हल किया गया के रूप में चिह्नित किया जाता है और हम आपकी सेटिंग के अनुसार स्वचालित ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण भेजते हैं।

सभी अनुवर्ती प्रश्नावली का विश्लेषण एक्ज़ामीनेयर के अन्दर किया जा सकता है अन्य विवरणों के साथ सीएसआई (ग्राहक संतुष्टि सूचकांक) की जाँच के लिए। हम बड़े-डेटा प्लेटफ़ॉर्म पर विवरण को पुनः वापस प्राप्त करने के लिए निर्यात कार्यक्षमता का निर्माण भी करते हैं, जहाँ पर आप ग्राहकों के रुझान आदि को देख सकते हैं।

डिलीवरीकंट्रोल.कॉम - सरलीकृत स्वचालित ग्राहक संतुष्टि प्रश्नावली।

हम सर्वेक्षण व्यवसाय में दस वर्षों से अधिक समय से हैं, और हमने बहुत समय पहले ही जान लिया था कि छोटे व्यवसायों में अक्सर ग्राहक संतुष्टि प्रश्नावली नहीं होती है। समय की कमी भी अक्सर इसका एक बड़ा हिस्सा होता है। इसलिए हमने लिवरैन्सकंट्रोल.कॉम का निर्माण किया है, यह एक सीधा और शक्तिशाली समाधान है जो एक्ज़ामीनेयर के सभी असीमित खातों में सम्मिलित है। यदि आपके पास कोई सरकारी वित्त पोषित परियोजना है या कोई तेज़ आरंभिक परियोजना है तो हम इनपर विशेष छूट भी प्रदान करते हैं।

एक निश्चित बजट में विशेष रूप से तैयार वितरण प्रतिक्रिया समाधान।

हम निश्चित बजट में विशेष रूप से तैयार किए गए वितरण प्रतिक्रिया प्रणाली बनाते हैं। यदि आप भविष्य के लिए एक सुरक्षित और शक्तिशाली समाधान प्राप्त करने में रुचि रखते हैं, तो मूल्य पूछताछ को भरें, और हम आपके सपनों की प्रणाली की रचना में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे और वह भी विश्व में सबसे सटीक बजट में।

एक्ज़ामीनेयर का उपयोग आपके प्रतिभागी सहभागी के रूप में क्यों करें?

एक्ज़ामीनेयर आपकी वितरण प्रतिक्रिया सर्वेक्षणों को बनाने के लिए एक शक्तिशाली, उपयोग में आसान समाधान प्रदान करता है। चूँकि हम आपको अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए आवश्यक सभी तकनीक प्रदान करते हैं, तो आपकी कंपनी इस बचाए गए समय का सदुपयोग आपके ग्राहकों के लिए उनके सर्वोत्तम संभव भागीदार बनकर, कर सकती है। उन समस्याओं और प्रकरणों का ख़याल रखें जिनके बारे में आपके ग्राहक, आपके सर्वेक्षण में आपको सूचित करते हैं। अपने ग्राहकों को महसूस करवाएँ कि वे आपके लिए ख़ास हैं और उन्हें बताएँ कि आप अपने वितरण के साथ हुए उनके अनुभवों की परवाह करते हैं। हम आपके व्यापार की परवाह करते हैं। यही कारण है कि जब भी आपको सहायता चाहिए होती है तो हम हमेशा यहाँ तैयार रहते हैं। हमारे पास आपके प्रश्नों और आपकी चिंताओं का उत्तर है। हम आपके संगठन के लिए सर्वोत्तम समाधान प्रदान करने को ही अपना व्यवसाय बना लेते हैं।

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