सीएसआई (ग्राहक संतुष्टि सूचकांक) के लिए समाधान।

सीएसआई "ग्राहक संतुष्टि सूचकांक" वह सबसे सरल और सबसे शक्तिशाली उपकरण है जो आपके पास हो सकता है आपके सर्वेक्षणों और प्रश्नावली में। सीएसआई की जटिलता एक चुनौती हो सकती है, इसलिए एक्ज़ामीनेयर विशेष समाधान बनाता है जो हमारे एक्ज़ामीनेयर सर्वेक्षण उपकरण के साथ मिलकर काम करता है और यह प्रश्नावली के प्रश्नों के अनुसार आपका सीएसआई प्रदर्शित कर सकता है। इसकी गणना आपके सीआरएम के अन्दर, इंट्रानेट पर या फ़िर उन स्थानों पर जिन्हें आप ठीक समझें वहाँ पर प्रदर्शित की जा सकती है एक्ज़ामीनेयर सर्वेक्षण उपकरण की सहायता से या फ़िर एक्ज़ामीनेयर के साथ पहले से तैयार किए गए समाधानों में जिनमे सीएसआई गणनाएँ सम्मिलित हैं उनके साथ।

Delivery Evaluator.

हमारा कार्यक्रम आपके ग्राहकों को बोलने के लिए आमंत्रित करता है भौतिक उत्पादों या सेवाओं को विक्रय करने वाली कंपनियों के द्वारा भेजे गए उत्पादों पर। ग्राहक डेटा को आसानी से आपकी प्रणाली से स्थानांतरित किया जाता है और वह भी भारी-भरकम एकीकरणों की आवश्यकता के बिना ही जिसमें कि कई घंटे लग सकते हैं। तकनीकी सहायता हमारी सेवा के साथ सम्मिलित है।

स्वचालित ग्राहक सर्वेक्षण को आपके ग्राहक को भेजे जाने से पहले आप इसमें चाही गई देरी के समय को आसानी से सेट कर सकते हैं। यदि आपके ग्राहक ने कुछ दिनों के भीतर उत्तर नहीं दिया है तो आप स्वचालित अनुस्मारक को भी सक्रिय कर सकते हैं।

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पाठ्यक्रम मूल्यांकन

उपयोग में आसान स्वचालित संतुष्टि सर्वेक्षण सॉफ्टवेयर के साथ अपने प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का मूल्यांकन करें। कुर्सइवैल आपकी कक्षाओं के आधार पर आपके सीएसआई की गणना करता है, और फ़िर आप प्राप्त जानकारी के अनुसार कार्रवाई कर सकते हैं।

कुर्सइवैल वास्तविक समय में सभी उत्तरों को एकत्र करता है, और आप एक ही स्क्रीन पर सभी परिणाम देख सकते हैं। यदि आप कई सर्वेक्षणों का उपयोग करते हैं, तो वे परिणाम दृश्यों के अंदर एक विकल्प के रूप में उपलब्ध होंगे। कुर्सइवैल भी आपके सीएसआई (ग्राहक संतुष्टि स्कोर) की गणना करता है आपके सर्वेक्षणों के लिए स्वचालित रूप से। इस तरह से आप अपने कर्मचारियों से आसानी से संवाद कर सकते हैं कि किस चीज में सुधार की आवश्यकता है किसी चिह्न की सहायता से, बजाए किसी भ्रामक प्रतिशत के अंशों के।

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Stay Evaluator

सबकुछ स्वचालित है, और आप वास्तविक समय में इस डेटा को पढ़ सकते हैं। पता लगाएँ कि आप अपने अतिथियों के प्रवास को कैसे बेहतर बना सकते हैं हमारे सरलता से पढ़े जा सकने वाले परिणामों के साथ जिसमें सीएसआई (ग्राहक संतुष्टि सूचकांक) सम्मिलित है।

स्टे इवैलुएटर 21 से अधिक भाषाओं में अतिथि अनुवर्ती सर्वेक्षण भेज सकता है। यदि आपके पास किसी भाषा की क्षमता नहीं है, तो हम स्थानीयकरण करने और अनुवाद में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमारे प्रो पैकेजों को देखें।

स्टे इवैलुएटर "सेट करो और भूल जाओ" के सिद्धांत पर निर्भर करता है। आपके रिसेप्शन के लिए चेकआउट प्रक्रिया को तेज़ बनाया गया है। चेकआउट फॉर्म को भरने में 20 सेकंड से भी कम समय लगेगा। यह आपकी चेकआउट प्रक्रिया को असल में बहुत ही सरल बनाता है।

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अनुकूल सीएसआई फीबैक समाधान - आपके व्यवसाय के लिए विशेष रूप से तैयार किया गया है।


स्टॉक सेवाओं के अलावा हम बनाते और प्रदान करते हैं अनुरूप सीएसआई गणना प्रणाली भी जो आपको अपने सीएसआई की गणना करने में सहायता करेगा और सुनिश्चित करें कि आप वास्तविकता के साथ उसी चरण में हैं। एक अल्प सीएसआई दुनिया का अंत नहीं होता है; यह तो आरंभ होता है कुछ नए का। यह उस कामयाब प्रभाव को प्राप्त करने के मार्ग की शुरुआत है कि जिसे कि आपके व्यवसाय को आवश्यकता है अधिक धन कमाने के लिए और ख़ुशहाल और संतुष्ट ग्राहकों को बनाए रखने के लिए भी।

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