Airline Service Quality Measurement Service (ASQMS).

ASQAS is more than just a Survey System, a Questionnaire or even a Tabletsystem, it is a partnership between Examinare and your airline. We build your internal and external follow-up flows according to the industry standard you need.

Ongoing every month you have a market research team that works with you with internal surveys like Employee Satisfaction Surveys, external questionnaires like Customer Satisfaction Surveys, Support Follow-up Questionnaires and Tablets in your Check-in Counter.

Benefits on our Airline Service Quality Measurement Service (ASQMS).

Your own Team of Professionals

We create, follow up and write the reports according to measurement points you have.

All technology fees are included

With our ASQMS you are paying for getting results. We solve all the technical setups and planning.

Monthly status meetings

We will work closely together with your company and your Human Resource and Marketing Team.

Trusted Worldwide

Price Quotation

Find out how Examinare can help you! One of our Examinare experts will contact you shortly to discuss your needs and how you can benefit from Examinare Solutions.

Fill in the form and we will contact you shortly.

Latest News

New Design and new services - Happy 2021!

We all have had the turbulent year 2020, the Corona virus has made its impression in the world and making some businesses change their ways, some has stopped operations and some have scaled-down.We here...

Market Research in Facebook

As of olden days, wanting to get the attention and understanding of your customers, you would always need to pay a great cost for the needed information. Market Research on Facebook makes us understand...

Here's how to avoid making the most common mistakes, when sending NPS surveys.

Here at Examinare, we create Net Promoter Score measurements, also called NPS surveys for customers, who measure customer experience and identify challenges. NPS is a short survey that is normally sent...

מערכות משוב לשדות תעופה.

הפתרון היחיד בשוק שיכול להיות מיושם בכל מקום בלי איטגרציות או חומרה יקרה ומיוחדת.

שדה התעופה שלך מפספס משוב יעיל!

איך הייתה החוויה שלך בדלפק המסמכים והמטען? האם הגעת עם אותו אותו החיוך שהיה לך על הפרצוף בשדה התעופה? איך הגעת לשדה התעופה? איך הייתה ההסעה לשדה התעופה? אילו עוד שירותים היית רוצה לראות בתוך שדה התעופה? האם תבחר בשדה התעופה הזה שוב? איך תדרג את השרותים?

מה התועלת?

קבל תשובות לשאלות ועוד בלי השקעות טכנולוגיית מידע גדולות.
זה חלק מהתועלת שהמערכת מציעה:

טופס הגעה לטיסה להפצה קלה

בהגעה, הנוסע מתבקש לתת את מספר הטלפון שלו לצוות בשביל שאלון מעקב.

המערכת גם תקבע סממני רקע שיעזרו למנהלי השרת לראות איזו תחנה השתמשה בטופס בזמן הזה.

SMS (הודעות נייד) או הודעות הזמנה בדואר אלקטרוני.

השאלון נשלח לטלפון או לכתובת האימייל של הנוסע, והוא יכול לענות לו כשהוא מגיע בבטחה ליעד שלו.

אם הנוסע לא ענה לשאלון לאחר מספר ימים קבוע, תזכורת אימייל/SMS יכולה להישלח אוטומטית.

דיווח מעוצב לשדה התעופה.

דיווח נעשה ישירת בתוך המערכת שלנו וניתן למעקב בזמן אמת. ניתן גם להראות את התוצאות על פתרונות טלוויזיית מידע בתוך המשרד המרכזי (גם בזמן אמת כמובן)