Airline Service Quality Measurement Service (ASQMS).

ASQAS is more than just a Survey System, a Questionnaire or even a Tabletsystem, it is a partnership between Examinare and your airline. We build your internal and external follow-up flows according to the industry standard you need. 

Ongoing every month you have a market research team that works with you with internal surveys like Employee Satisfaction Surveys, external questionnaires like Customer Satisfaction Surveys, Support Follow-up Questionnaires and Tablets in your Check-in Counter.

More than just a Questionnaire.

With Examinare you will not only get a team of knowledgeable Professionals, planning and the tools according to where you are right now. You also have a monthly communication with your team in Examinare that will plan and conduct your Surveys. Examinare will act as your own Feedback Team.

Benefits on our Airline Service Quality Measurement Service (ASQMS).

Your own Team of Professionals
We create, follow up and write the reports according to measurement points you have.
All technology fees are included
With our ASQMS you are paying for getting results. We solve all the technical setups and planning.
Monthly status meetings
We will work closely together with your company and your Human Resource and Marketing Team.

Trusted Worldwide

Price Quotation

Price Quotation

Find out how Examinare can help you! One of our Examinare experts will contact you shortly to discuss your needs and how you can benefit from Examinare Solutions.

Fill in the form and we will contact you shortly.

Company *

Name *

Phone (For example: +46700000000) *

E-mail *

Describe the service you would like us to provide.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Estimated Budget
(Approximate number with currency) *

Anti-Spam Question

8+6= *

Newsletters from Examinare

Latest News

מערכות משוב לשדות תעופה.

הפתרון היחיד בשוק שיכול להיות מיושם בכל מקום בלי איטגרציות או חומרה יקרה ומיוחדת.

שדה התעופה שלך מפספס משוב יעיל!

איך הייתה החוויה שלך בדלפק המסמכים והמטען? האם הגעת עם אותו אותו החיוך שהיה לך על הפרצוף בשדה התעופה? איך הגעת לשדה התעופה? איך הייתה ההסעה לשדה התעופה? אילו עוד שירותים היית רוצה לראות בתוך שדה התעופה? האם תבחר בשדה התעופה הזה שוב? איך תדרג את השרותים?

מה התועלת?

קבל תשובות לשאלות ועוד בלי השקעות טכנולוגיית מידע גדולות.
זה חלק מהתועלת שהמערכת מציעה:

טופס הגעה לטיסה להפצה קלה

בהגעה, הנוסע מתבקש לתת את מספר הטלפון שלו לצוות בשביל שאלון מעקב.

המערכת גם תקבע סממני רקע שיעזרו למנהלי השרת לראות איזו תחנה השתמשה בטופס בזמן הזה.

SMS (הודעות נייד) או הודעות הזמנה בדואר אלקטרוני.

השאלון נשלח לטלפון או לכתובת האימייל של הנוסע, והוא יכול לענות לו כשהוא מגיע בבטחה ליעד שלו.

אם הנוסע לא ענה לשאלון לאחר מספר ימים קבוע, תזכורת אימייל/SMS יכולה להישלח אוטומטית.

דיווח מעוצב לשדה התעופה.

דיווח נעשה ישירת בתוך המערכת שלנו וניתן למעקב בזמן אמת. ניתן גם להראות את התוצאות על פתרונות טלוויזיית מידע בתוך המשרד המרכזי (גם בזמן אמת כמובן)

Read More