Υπηρεσία μέτρησης ποιότητας εμπειρίας πελατών λιανικής (RCEQMS).

Το RCEQMS είναι κάτι περισσότερο από ένα ερωτηματολόγιο που συνδέεται με μια αγορά, μια φόρμα στον ιστότοπο ή ακόμα και ένα τερματικό Smiley στην έξοδο, είναι μια συνεργασία μεταξύ της Examinare και της αλυσίδας λιανικού εμπορίου σας. Σας βοηθάμε να φυλάξετε την επωνυμία σας στο διαδίκτυο και στα καταστήματα. Μέσω του Ελέγχου Δεδομένων των Διαδικτυακών Κριτικές, των blogs και των Φυσικών Μυστηριωδών αγοραστών, σας βοηθάμε να αντισταθμίσετε μια αρνητική εμπειρία αγοράς για τους καταναλωτές σας.

Σε εξέλιξη κάθε μήνα, κάθε ώρα έχετε μια ομάδα ανατροφοδότησης που εργάζεται για να βρείτε και να αντισταθμίσετε την αρνητική δημοσιότητα στο διαδίκτυο και με τις ετήσιες επισκέψεις Μυστικών αγοραστών, θα διευκολύνετε να βρείτε πού πρέπει να βελτιωθεί το μεμονωμένο κατάστημά σας για να βελτιωθεί.

Κάτι παραπάνω από ένα Ερωτηματολόγιο.

Με το Examinare δεν θα έχετε μόνο μια ομάδα έμπειρων επαγγελματιών, προγραμματισμού και εργαλείων ανάλογα με το πού βρίσκεστε τώρα, σχεδιάζουμε επίσης μαζί με την επιχείρησή σας να κλιμακώνονται μαζί με οργανικό τρόπο. Η μηνιαία επικοινωνία με την ομάδα σας στο Examinare για τη φήμη σας στο Διαδίκτυο και εκτός αυτού είναι απαραίτητη στην ψηφιακή εποχή μας. Το Examinare θα ενεργήσει ως δική σας ομάδα έρευνας και ομάδα ποιότητας υπηρεσίας και θα σας αναφέρει άμεσα.

Οφέλη από την υπηρεσία μέτρησης ποιότητας εμπειρίας πελατών λιανικής (RCEQMS).

Η δική σας ομάδα επαγγελματιών
Ερευνούμε όλα τα δεδομένα και βρίσκουμε αρνητικά σχόλια και τα εξουδετερώνουμε εκ μέρους σας.
Περιλαμβάνονται όλα τα τέλη τεχνολογίας
Με το RCEQMS πληρώνετε για τη λήψη αποτελεσμάτων. Επιλύουμε όλες τις τεχνικές ρυθμίσεις και το σχεδιασμό.
Μηνιαίες συναντήσεις κατάστασης
Συνεργαζόμαστε στενά με την εταιρεία σας και αναφέρουμε τα αποτελέσματα ανά μηνιαία βάση.

Το εμπιστεύονται παγκοσμίως

Προσφορά τιμής

Προσφορά τιμής

Μάθετε πώς το Examinare μπορεί να σας βοηθήσει! Ένας από τους ειδικούς της Examinare θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα για να συζητήσει τις ανάγκες σας και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από το Examinare Solutions.

Συμπληρώστε τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Εταιρία *

Όνομα *

Τηλέφωνο (Για παράδειγμα: +46700000000) *

E-mail *

Περιγράψτε την υπηρεσία που θα θέλατε να σας παρέχουμε.
(Αφού έχει παραληφθεί το email μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία στο ticket email που έχει δημιουργηθεί.)

Εκτιμώμενος Προϋπολογισμός
(Κατά προσέγγιση αριθμός με νόμισμα) *

Anti-Spam Ερώτηση

4+2= *

Newsletters from Examinare

Πρόσφατα νέα

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Διαβάστε Περισσότερα

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

Διαβάστε Περισσότερα

New Design and new services - Happy 2021!

We all have had the turbulent year 2020, the Corona virus has made its impression in the world and making some businesses change their ways, some has stopped operations and some have scaled-down.We here...

Διαβάστε Περισσότερα

Έρευνες Λιανικού Εμπορίου συνδεδεμένες με POS συστήματα.


Λάβετε πολύτιμη ανατροφοδότηση, αξιολόγηση υπηρεσιών και μάθετε στατιστικά για τους πελάτες σας με την βοήθεια ερευνών που βασίζονται σε πραγματικές αγορές!

Έρευνες Λιανικού Εμπορίου με ενσωμάτωση στο POS σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να δείτε τι μπορεί να γίνει με το POS σας και την Examinare.

Μόνο Πιστοποιημένα Δεδομένα Πελατών

Όλα σχετίζονται με τα δεδομένα. Για να μπορέσετε να κάνετε θετικές αλλαγές θα πρέπει να έχετε αυτοπεποίθηση για αυτό που κάνετε. ΤΟ κυρίως πρόβλημα των ερευνών που φέρνουν λανθασμένα αποτελέσματα είναι ότι ο οποιοσδήποτε (ακόμα και αυτοί που δεν είναι πελάτες σας) μπορεί να πάρει μέρος σε αυτές και πολλές φορές όπως θέλουν. Με εμάς είναι διαφορετικά!

Με τις Έρευνες Λιανικής, είστε πλήρως προστατευμένοι από τέτοιες περιστάσεις, επειδή κάθε πελάτης πιστοποιείται προτού λάβει πρόσβαση στην έρευνα σας και μπορεί να ψηφίσει μόνο μια φορά.

Εύκολο και Αποτελεσματικό

Οι Έρευνες Λιανικής είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος να συγκεντρώσετε ανατροφοδότηση, καθώς οι πελάτες συχνά αφήνουν αποδείξεις από πράγματα που αγόρασαν, τουλάχιστον όσο διαρκεί η εγγύηση. Εάν λάβετε υπόψη σαν ότι τα emails συνήθως χάνονται μέσα στα πολλά μηνύματα που λαμβάνει ο πελάτης καθημερινά, οι Έρευνες Λιανικής είναι ιδανικές για εσάς.

Αυτή η λύση είναι επίσης εύκολη στην εφαρμογή στο κατάστημα σας. Το σύστημα Examinare δένεται στο POS σύστημα σας, και η επακόλουθη διαδικασία συλλογής ανατροφοδότησης γίνεται σε αυτόματο ρυθμό.

Πως δουλεύει;

Ο πελάτης λαμβάνει μια κανονική απόδειξη αφού κάνει την αγορά από το κατάστημα σας. Με βάση τις ρυθμίσεις στο Examinare σύστημα σας, αυτός ή αυτή μπορεί να επιλεγεί να λάβει μέρος στην Έρευνα Πελατών. Οι απαιτούμενες πληροφορίες τυπώνονται στην απόδειξη.

Όταν πελάτης σας επισκεφτεί στην σελίδα έρευνας σας, πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία για να μπορεί να λάβει μέρος στην έρευνα σας. Αυτά τα πεδία είναι ειδικά φτιαγμένα για όλους τους πελάτες σας. Τα δεδομένα συγκρίνονται με το σύστημα σας, και εάν όλα είναι σωστά, επιτρέπεται στον πελάτη να μπει στην έρευνα.

Φυσικά, πρέπει να παρακινήσετε τους πελάτες σας να λάβουν μέρος στις έρευνες σας διοργανώνοντας διαγωνισμούς / προτείνοντας εκπτώσεις / οργανώνοντας μικρά δώρα.

Σε κάθε περίπτωση, είναι συνθήκη win-win τόσο για εσάς όσο και για τους πελάτες σας. Εκείνοι μπορεί να κερδίσουν δώρα ή να λάβουν εκπτώσεις απλά λέγοντας την άποψη τους, ενώ εσείς λαμβάνετε πολύτιμες πληροφορίες για την επιχείρηση σας και αυξάνετε την προσοχή προς το κατάστημα σας.

Οι πληροφορίες σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο των διαφημίσεων μάρκετινγκ ή για καμπάνιες σχετικά ROI (Επιστροφή της Επένδυσης).

Κάντε την διαδικασία ακόμα πιο απλή με έναν QR κωδικό!

Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε αυτόματα δημιουργημένους κωδικούς QR αντί να έχετε ένα σύνδεσμο για την έρευνα σας στις αποδείξεις σας όπως σας αρέσει. Με αυτό τον τρόπο κάθε επιλεγμένος άνθρωπος μπορεί να λάβει την έρευνα με ένα μόνο άγγιγμα.

Με το Examinare πολύτιμες επιχειρηματικές πληροφορίες είναι πιο εύκολο από ποτέ να συλλεχθούν!

Τι είναι συμβατό με το POS.

Τα περισσότερα POS συστήματα που υπάρχουν στην αγορά σήμερα είναι συμβατά με το POS Σύστημα Ανατροφοδότησης της Examinare. Έχουμε συνεργαστεί με μια μεγάλη λίστα παρόχων από τότε που ξεκινήσαμε το 2006. Υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που είναι ζωτική σημασίας για εμάς να γνωρίζουμε πριν μπορούμε να σας πούμε ότι το POS σας είναι 100% συμβατό. Για αυτό θα πρέπει να έρθετε σε επαφή με τον πάροχο σας σχετικά με την συμβατότητα.

Η συμβουλευτική για να δείτε εάν το POS σύστημα σας είναι συμβατό, είναι δωρεάν. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Διαβάστε Περισσότερα