Asiakastyytyväisyyskyselyt.

Valitset tavat, jolla olemme vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa ja me keräämme asiakastyytyväisyyden sinulle. Joitain käytettävissä olevia menetelmiä ovat sähköposti-, posti-, tekstiviesti- tai puhelintutkimukset.

Valitse menetelmä niin autamme sinua asiakastyytyväisyyskyselyn tekemisessä:

Täytä lomake sivun lopussa saadaksesi hinta-arvio.

Asiakastyytyväisyyskysely sähköpostitse.

Sähköposti on nykypäivänä hyödyllisin asiakastyytyväisyyden tutkimusmenetelmä. Kaikki asiakkaasi saavat henkilökohtaisen linkin sähköpostitse. Mikä erottaa meidät kaikista muista toimittajista on se, että meillä on käytössä yksikköhinnoittelu asiakaskyselyn kysymysten tuottamiseen, kyselyn lähettämiseen, kyselystä muistuttamiseen jopa kahdesti sekä tulosten analysointiin. Emme käytä asiakastutkimusten luomiseen valmiita malleja. Sen sijaan luotamme asiantuntemukseen ja terveeseen järkeen, jota olemme kehittäneet monien vuosien saatossa tällä alalla.


Asiakastyytyväisyyskysely tekstiviestillä.

Asiakastutkimus tekstiviestillä on yksi nopeimmista medioista tänään. Asiakkaat saavat automaattisesti tekstiviestin linkillä, jonka kautta he voivat vastata asiakkaan kyselylomakkeeseen mobiiliversiossa. He voivat helposti vastata missä tahansa puhelimen kuuluvuusalueella. SMS on erittäin nopea tapa ja ainutlaatuisen alustastamme auvlla jopa ne asiakkaat, joilla ei ole Androidia ja iPhonea, voivat vastata SMS-kyselyihin. Puhelimessasi pitää olla vain mobiilidata eikä se saa olla vanhempi kuin vuodelta 2003. Näin voit saada paremman vastausprosentin kuin muilla myyjillä.

Jos haluat tehdä jatkuvaa asiakastutkimusta, se on myös mahdollista asiakastyytyväisyyskyseyiden Hallintapaneeliratkaisujemme avulla. Hallintapaneeliratkaisumme ovat saatavilla monille eri asiakastyypeille ja voit lukea yhdestä niistä (Hotellin Hallintapaneeli) täältä.

Olkoon sinulla jatkuvasti meneillään oleva asiakaskysely tai kertaalleen tehtävä kysely, meiltä löytyy ratkaisu myös sinulle.


Asiakastyytyväisyyskysely postitse / perinteisellä kirjeepostina, tunnetaan postikyselyinä.

Asiakastutkimuksiimme postin kautta voidaan vastata joko palautuskuorella tai vastaanottaja voi henkilökohtaisen linkin kautta vastata kyselylomakkeeseen digitaalisesti. Meiltä saat projektihinnan, joka kattaa postituksen, raportoinnin ja analyysin.

Postikysely on hieman hitaampi tapa kuin sähköpostitse tai tekstiviestitse tehtävät asiakastutkimukset. Projekti kestää yleensä noin 8-10 viikkoa aloituksesta analyysiin. Teemme asiakastutkimuksia ruotsiksi, englanniksi, arabiaksi, ranskaksi ja venäjäksi. Voimme myös yhdistää postikyselyihin seurantapuhelut tai -sähköpostit / -tekstiviestit prosessin nopeuttamiseksi.


Asiakaskysely puhelimitse / Puhelinkyselyt.

Puhelinkyselyitä tai asiakaskyselyitä voidaan tehdä eri tavoin. Voimme toteuttaa sekä perinteisiä puhelinkyselyitä, joissa asiakaspalvelija soittaa asiakkaillesi. Tämäntyyppisessä asiakastutkimuksessa monet asiakkaiden mietteet selvitetään ja siteerataan suoraan sinulle henkilökuntamme esittämien kysymysten ohella. Puhelimitse tehtävissä asiakastutkimuksissa sinä saat sekä määrällisiä että laadullisia tuloksia, jotka tuottavat sinulle totuuden.


Automaattinen puhelinsoiton palaute.

Meillä on myös tuki automaattisille puhelinkyselyille, joissa käytetään äänitiedostoja. Tämä tekniikka antaa sinulle jatkuvasti palautetta tarkalleen siitä, miten asiakkaat näkevät sinut. Tämä voidaan tehdä kääntämällä asiakas puhelun jälkeen puhelinkeskukseemme tai niin, että automaattinen puhelikeskus soittaa asiakkaalle 5 minuuttiä sen jälkeen, kun asiakkaasi puhelu asiakaspalveluun on päättynyt. Ratkaisumme avulla voit tunnistaa myös erittäin tyytymättömiä asiakkaita ja kääntämään näiden trendi. Tätä asiakastutkimusta käytetään eniten puhelinkeskuksissa ja ole luultavasti itsekin vastannut joskus tällaiseen.

Jos haluat tietää, millainen puhelimitse tehtävä asiakaskysely toimisi sinulle parhaiten, ota yhteyttä meihin keskustelua varten.



Tilaa projekti juuri nyt ja saat alennuksen tai yksilöllisen hintatarjouksen.

Meillä on useita vakioratkaisuja, joiden avulla voit aloittaa projektisi nopeasti. Niiden hinnat on alennettu verkkotilausten käsittelyn vuoksi ja voit aloittaa saman tien. Jos sinulla on räätälöity pyyntö, voit tehdä sen täällä sivun alareunassa.






Saatavilla olevat pakettitarjoukset, jotka voi tilata saman tien.

product
Asiakastyytyväisyyskysely enintään 200 vastaanottajalle

990 EURO 
Luomme yrityksellesi räätälöidyn asiakastyytyväisyyskyselyn ja lähetämme sen sekä muistusviestejä vastaanottajillesi puolestasi. Näet lopulliset tulokset Kyselytyökalu-tilissäsi. Asiakastyytyväisyyskysely -palvelumme avulla teemme r&au ...

product
Asiakastyytyväisyyskysely enintään 1500 vastaanottajalle

1400 EURO 
Luomme yrityksellesi räätälöidyn asiakastyytyväisyyskyselyn ja lähetämme sen sekä muistusviestejä vastaanottajillesi puolestasi. Näet lopulliset tulokset Kyselytyökalu-tilissäsi. Asiakastyytyväisyyskysely -palvelumme avulla teemme r&au ...

product
Asiakastyytyväisyyskysely enintään 5000 vastaanottajalle

1800 EURO 
Luomme yrityksellesi räätälöidyn asiakastyytyväisyyskyselyn ja lähetämme sen sekä muistusviestejä vastaanottajillesi puolestasi. Näet lopulliset tulokset Kyselytyökalu-tilissäsi. Asiakastyytyväisyyskysely -palvelumme avulla teemme r&au ...

product
Asiakastyytyväisyyskysely enintään 10000 vastaanottajalle

2200 EURO 
Luomme yrityksellesi räätälöidyn asiakastyytyväisyyskyselyn ja lähetämme sen sekä muistusviestejä vastaanottajillesi puolestasi. Näet lopulliset tulokset Kyselytyökalu-tilissäsi. Asiakastyytyväisyyskyselyn palvelumme avulla teemme r&au ...




Hintatarjouspyyntö

Täytä alla oleva lomake. Varmista, että täytät kaikki kentät ja varmista, että olet sisältänyt puhelinnumeron maatunnuksen ja oikean sähköpostiosoitteen.
Lähetä pyyntösi ruotsiksi, englanniksi tai venäjäksi.

Yritys *


Nimi *


Puhelinnumero (Esimerkiksi: +46700000000) *


Sähköposti *


Kuvaile palvelu, jota haluat meidän tarjoavan.
(Kun sähköpostiviesti on vastaanotettu, voit ladata tiedostoja luomaasi sähköpostilippuun.)

Arvioitu budjetti
(likimääräinen numero valuutalla) *


Roskapostisuodatus

9+8= *

*