Encuestas de Seguimiento del Proyecto.

Haga un seguimiento de sus proyectos con la ayuda de Examinare con las encuestas de Seguimiento de Proyectos. Tenemos soluciones para cada estructura de negocio y presupuesto.

Saber es medir.

Sólo se necesita que un proyecto de empresa vaya mal para iniciar una tendencia negativa.

Por qué utilizar las encuestas de seguimiento del proyecto.

Dentro de las organizaciones, la planificación de proyectos a nivel mundial es una parte vital de la etapa de planificación normal. El alto detalle es normalmente algo que se necesita antes de que el proyecto se inicie; pero después de la entrega también es necesario tener "lecciones aprendidas" y rutinas de seguimiento. Muchas organizaciones hacen las "lecciones aprendidas" en una llamada de grupo y las notas se colocan. La "lección aprendida" se realiza normalmente con o sin el cliente del proyecto. ¿Pero y si usted podría hacer una encuesta del seguimiento del proyecto con sus clientes externos e internos al mismo tiempo?


Apunte a las debilidades y utilice las lecciones aprendidas.

Por otra parte, ¿qué pasaría si usted pudiera obtener las respuestas en una forma de tabla de fuerzas y debilidades para que su grupo de proyectos de trabajo sea más fuerte y más eficiente? Examinare ha desarrollado muchos módulos de informes para las encuestas de seguimiento de proyectos. La mayoría de nuestros sistemas de informes están adaptados al cliente, y la confidencialidad de nuestros clientes nos prohíbe mencionar los clientes reales, por lo que hemos escrito juntos algunas de las partes que hemos hecho para las organizaciones en una perspectiva general. Para una discusión de precios y funciones, por favor contáctenos sobre las encuestas de seguimiento del proyecto y los cuestionarios.


Lecciones de Proyectos Aprendidas con informes automáticos.

Todos los proyectos dentro de una organización tienen una base en el flujo de proyectos que se mantiene en cada proyecto. Usted tiene la etapa de ventas, preparación, planificación de proyectos, etapa de inicio, etapa de reunión semanal, etapa de entrega, y la última es la fase de entrega y entrega del proyecto. También hay la etapa de mantenimiento y la mensual de mantener reuniones. Hay, por supuesto, más etapas; y algunas organizaciónes tienen, por supuesto, un flujo minimizado de la entrega del proyecto.

Si observa todas las etapas, puede ver fácilmente que en cada parte hay una necesidad de dar retroalimentación. ¿El proyecto fue entregado como el cliente quería que se hiciera? Y ¿en qué partes del proyecto participó qué personas? En Examinare podemos crear un sistema de reporte personalizado para su organización que reportará automáticamente a los equipos individuales lo que necesitará mejorar tanto para una parte interna del proyecto como para la parte externa del proyecto.


Encuestas Anuales de Seguimiento del Proyecto.

Después de 1 año, normalmente el proyecto tiene vida, y a veces es actualizado o cancelado. Independientemente de estos parámetros, hay Lecciones por Aprender. Ayudamos a las organizaciones a crear un sistema de notificación automática en el que el cliente obtenga una encuesta sobre la solución que están utilizando y lo que creen que funciona mejor o menos de lo que suponían al realizar la compra del proyecto. A continuación, el sistema informará al director del proyecto de las partes necesarias para tener en cuenta en los próximos proyectos en el futuro.


No olvide los boletos de soporte y los problemas de soporte técnico.

El soporte al cliente es, por supuesto, una gran parte de cualquier proyecto personalizado. Ayudamos a su organización a incluir la retroalimentación del boleto de soporte en las Lecciones Aprendidas o partes que se deben ajustar. Usted ya sabe correctamente que si un cliente clave recibe una mala experiencia con el personal de apoyo o una respuesta que no es prober juntos esto puede afectar cuando la organización crece y usted puede encontrarse perdiendo el cliente en un tecnicismo.

Nosotros aquí en Examinare ha hecho numerosas integraciones al sistema de soporte ya establecido, donde la notificación automática de los clientes es una gran parte del servicio.




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