E-handel levering og kvalitetsmålingstjeneste (EDQMS).

EDQMS er mere end blot et klassificeringssystem, spørgeskema eller en feedbackformular, det er et partnerskab mellem Examinare og din virksomhed. Vi følger op på dit kundegrundlaget med et sæt eksterne flows til opfølgning på leveringen, forventninger der er opfyldt og fastholdelse af kunder. 

Løbende hver måned har du et markedsundersøgelsesteam, der følger op med dine kundeleverancer og kontakter ikke-købende kunder med NPS afhængigt af deres aktivitet. Vi strukturerer også interne undersøgelser som medarbejder tilfredshedsundersøgelser for at spore dine interne resultater.

Mere end bare et spørgeskema.

Med Examinare, du får ikke kun et team af kyndige fagfolk, planlægning og værktøjerne efter hvor du befinder dig lige nu i din virksomhed behandle. Månedlig kommunikation med dit team i Examinare, der planlægger og udføre dine målinger. Examinare fungerer som din egen markedsundersøgelsehold med dine forretningsmål i tankerne.

Fordele ved vores e-handelsleverings- og kvalitetsmålingstjeneste (EDQMS).

Dit eget team af professionelle
Vi opretter, følger op og skriver rapporterne i henhold til de målepunkter der er.
Alle teknologiafgifter er inkluderet
Med vores EDQMS betaler du for at få resultater. Vi løser alle de tekniske opsætninger og planlægning.
Månedlige statusmøder
Vi vil arbejde tæt sammen med din virksomhed og din personaleafdeling og dit marketingteam.

Verdensomspændende tillid

Pristilbud

Pristilbud

Find ud af, hvordan Examinare kan hjælpe dig! Én af vores Examinare-eksperter vil kontakte dig hurtigst muligt for at diskutere dine behov, og hvordan du kan drage fordel af Examinare-løsninger.

Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.

Company *

Name *

Phone (For example: +46700000000) *

E-mail *

Describe the service you would like us to provide.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Estimated Budget
(Approximate number with currency) *

Anti-Spam Question

2+1= *

Newsletters from Examinare

Seneste Nyheder

Hvilke spørgsmål skal du spørge om i din Kunde Undersøgelse?

Vi modtager ofte spørgsmål fra vores kunder, om hvilke spørgsmål de skal stille når de sender kundeundersøgelser ud? Det vigtigste er at overveje at du spørger kunderne med det hovedformål at de...

Læs mere

Service quality survey with Delivery Evaluator.

When creating a service quality survey there is a lot of factors involved in the project. It is not something that you should take lightly. Templates and word files that you can download online are not...

Læs mere

What is churn rate? The Whycancel team answers.

Today churn rate has become a popular expression, before most call-centers and telemarketing was using it more than the average companies. With all the reaction of Covid-19 and when more and more companies...

Læs mere

Feedback løsninger til E-commerce.


Vi hjælper dig med automatiseret kunde feedback med integrationer til dit e-commerce system. Vi har skræddersyede integrationer til din e-commerce platform uanset udbyderen.

Vær sikker på at dine kunder er glade med vores service.

Alle dele betyder noget i dine kunders oplevelser med dig. Vær sikker på at du spørger om deres oplevelse, både godt og skidt.

Automatisk Kundetilfredshedsundersøgelser.

Med den fantastiske Examinare Undersøgelses Teknologi kan vi hjælpe dig med at opsætte Automatisk Kundetilfredshedsundersøgelser baseret på dine behov og ønsker. Hvor nogle leverandører har begrænsninger, arbejder vi rundt om alle disse traditionelle begrænsninger sammen med dig på en ikke-teknologisk måde. De fleste af vores kunder ikke tekniske, de er HR medarbejdere eller Support medarbejdere. Vi ved hvordan man laver den bedste løsning til din organisation for at måle og blive bedre til at servicere kunder både internt og eksternt.

For at give dig en bedre ide om hvad vi kan, er her nogle af løsningerne vi både har i vores Undersøgelses Værktøj og andre løsninger som er skræddersyet til vores kunder. Vi ved at du måske har specielle behov udover dem der er vist her og vi byder dig velkommen til at kontakte os så vi kan sræddersy en løsning til din organisation.

Zendesk opfølgningsspørgeskemaer.

I vores Examinare Undersøgelses Værktøj, har vi en skanning integreret som vil skanne Zendesk for billetter som er markeret Løst på en periode på 3 dage. I slutningen af spørgeskemaet vil besvareren komme til en takkeside, samtidig med at alle svar er sendt til din Zendesk.

Vi har også support på flere sprog alt efter dine behov. En funktion der ikke er tilgængelig på andre leverandøres Undersøgelses Værktøjer.

Prestashop Automatisk Kundetilfredshedsspørgeskema.

Vi skaber brugerdefinerede integrationer til Prestashop sammen med din udbyder af Prestashop. I vores integration i Examinare Undersøgelses Værktøj skanner vi alle ordrer som er markeret som sendt og udsender automatisk Kundetilfredshedsundersøgelser ud fra din opsætning.

Alle opfølgningsspørgeskemaer kan analyseres i Examinare for at se CSAT (Kunde Tilfredsheds Index) sammen med andre detaljer. Vi konstruerer også eksporteringsfunktioner for at returnere detaljer til stordata platforme, hvor du kan se kundetendenser osv.

Deliverycontrolsurvey.com – Automatisk Kundetilfredshedsspørgeskemaer gjort simple.

Vi har været i undersøgelsesverdenen i mere end 10 år og for længe siden opdagede vi at små forretninger ofte mangler spørgeskemaer omkring kundetilfredshed og manglen på tid er ofte en stor del af det. Derfor kan vi konstrueret leveranskontoll.com, en meget nem og kraftfuld løsning som er inkluderet i alle Examinare Unlimited konti. Vi tilbyder også en speciel rabat, hvis du har et statsfinansieret projekt eller et Kickstarter projekt.

Læs mere