Flyselskab Service Quality Measurement Service (ASQMS).

ASQAS er mere end bare et undersøgelsessystem, et spørgeskema eller endda et tabletsystem, det er et partnerskab mellem Examinare og dit flyselskab. Vi opbygger dine interne og eksterne opfølgningsstrømme i henhold til industriens standarder, som du har brug for. 

Hver måned får du adgang til et markedsundersøgelsesteam, der arbejder med dig med interne undersøgelser som medarbejdertilfredshedsundersøgelser, eksterne spørgeskemaer som kundetilfredshedsundersøgelser, supportopfølgnings- spørgeskemaer og tablets i din indtjekningsskranke.

Mere end bare et spørgeskema.

Med Examinare, får du ikke kun et team af kyndige fagfolk, planlægning og værktøjerne efter hvor du er lige nu. Du har også en månedlig kommunikation med dit team hos Examinare, der planlægger og gennemfører dine undersøgelser. Examinare fungerer som dit eget feedbackteam.

Fordele af vores Airline Service Quality Measurement Service (ASQMS).

Dit eget team af professionelle
Vi opretter, følger op og skriver rapporterne i henhold til de målepunkter der er.
Alle teknologiafgifter er inkluderet
Med vores ASQMS, betaler du for at få resultater. Vi løser alle de tekniske oprettelser og planlægning.
Månedlige statusmøder
Vi vil arbejde tæt sammen med din virksomhed og din personaleafdeling og dit marketingteam.

Verdensomspændende tillid

Pristilbud

Pristilbud

Find ud af, hvordan Examinare kan hjælpe dig! Én af vores Examinare-eksperter vil kontakte dig hurtigst muligt for at diskutere dine behov, og hvordan du kan drage fordel af Examinare-løsninger.

Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.

Company *

Name *

Phone (For example: +46700000000) *

E-mail *

Describe the service you would like us to provide.
(After the email has been received you can upload files to the ticket email being created.)

Estimated Budget
(Approximate number with currency) *

Anti-Spam Question

4+4= *

Newsletters from Examinare

Seneste Nyheder

Lufthavns Feedback Systemer.


Den eneste løsning på markedet som kan implementeres overalt og uden nogen dyre specielle integrationer eller hardware.

Din lufthavn går glip af værdifuld feedback!

Hvordan oplevede du virkelig den service ved check-in skanken? Ankom du med samme smil som du havde i lufthavnen? Hvordan var transporten til lufthavnen? Hvordan ankom du til lufthavnen? Hvilke ekstra servicer kunne du tænke dig i lufthavnen? Vil du flyve fra denne lufthavn igen? Hvilken karakter ville du give faciliteterne?

Hvad er fordelene?

Få svar på spørgsmål og mere uden en stor IT investering. Dette er nogle af fordelene som systemet har:

Check-in formel for let distribution.

Den rejsende tjekker ind ved skranken, bliver tilfældigt spurgt om at give telefonnummer til personalet for et opfølgende spørgeskema.

SMS (Mobil tekst) eller E-mail invitation beskeder.

Spørgeskemaet sendes til den rejsendes telefon eller email adresse og kan besvares når han/hun er ankommet sikkert til din destination.

Hvis den rejsende ikke har besvaret spørgeskemaet efter et angivet antal dage, vil den opfølgende email/sms blive sendt automatisk.

Rapportering er skæddersyet til lufthavnen.

Rapportering sker direkte i vores system og kan følges i real-tid. Resultatet kan blive vist på info-TV løsninger inde på hovedkontoret (også i real-tid selvfølgelig).

Der er mulighed for at integrere speciel rapporting baseret på gaten eller personalet som arbejder ved check-in skranken.

Læs mere