Restaurant Service Quality Measurement Service (RSQMS).

RSQMS ist mehr als nur ein online Bewertungssystem im Internet, ein Fragebogen oder sogar ein Tablet im Restaurant, es ist eine Partnerschaft zwischen Examinare und Ihrem Restaurant. Durch Gäste Feedback Umfragen, online Bewertungen und Blogs helfen wir Ihnen, negativer Publicity entgegenzuwirken. Kurz gesagt, wir helfen Ihnen, Ihre Marke online zu schützen. 

Jeden Monat, jeden Tag, jede Stunde haben Sie ein Feedback Team, das für Sie arbeitet und negative online Publicity findet und dieser entgegenwirkt. 

Mehr als nur ein Fragebogen

Mit Examinare erhalten Sie nicht nur ein Team von sachkundigen Fachleuten, sondern auch die Planung und die Tools, die Sie benötigen, um Ihre aktuelle Situation zu verbessern. Wir planen auch gemeinsam mit Ihrem Unternehmen, um uns gemeinsam zu vergrößern. Sie haben auch ein monatliches Gespräch mit Ihrem Team in Examinare über ihren online Ruf, das ist ein Muss im digitalen Zeitalter. Examinare wird als Ihr eigenes Forschungsteam und Qualitätsservice Team agieren und Ihnen direkt berichten.

Vorteile unseres Restaurant Service Quality Measurement Service (RSQMS).

Ihr eigenes Team aus Fachleuten
Wir durchsuchen alle Daten und finden negatives Feedback und wirken dem an Ihrer Stelle entgegen.
Alle Technologiegebühren sind enthalten
Mit unserem RSQMS zahlen Sie um Ergebnisse zu erhalten. Wir lösen die gesamte technische Einrichtung und Planung.
Monatliche Status Meetings
Wir arbeiten eng mit Ihrem Unternehmen zusammen und berichten monatlich über Ergebnisse.

Weltweit vertrauenswürdig

Preisangebot

Preisangebot

Finden Sie heraus, wie Examinare Ihnen helfen kann! Einer unserer Examinare Experten wird Sie in Kürze kontaktieren, um mit Ihnen Ihre Bedürfnisse zu diskutieren und wie Sie von Examinare Lösungen profitieren können.

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Die neusten Nachrichten

Restaurant Kundenzufriedenheits-Dashboard (RCSD)


Wenn Sie Ihren Gästen ein Ohr schenken, wissen Sie wo Sie ansetzen müssen und so mehr Geld verdienen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie anhand von Informationen und nicht aufgrund von Vermutungen handeln.

Fragen Sie Ihre Kunden, was sie von Ihren Unternehmenszielen halten und kontrollieren Sie die wichtigen Feedback-Daten, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.

Verhindern Sie schlechte Bewertungen

Verhindern Sie schlechte Bewertungen und Gerüchte, indem Sie Kundenumfragen aktiv leicht gestalten. Es gibt kein Restaurant auf der Welt, das zu jeder Zeit 100% Zufriedenheit vermittelt. Wenn Sie aber wissen, was Sie ändern müssen, dann wissen Sie auch wo Sie ansetzen können, um anschließend jeden Abend ein volles Haus zu haben.

Lernen Sie wie Sie mehr Geld verdienen

Wenn die Kundschaft eine gewisse Qualität voraussetzt, Sie diese aber nicht liefern können, dann müssen Sie etwas an Ihren angebotenen Leistungen ändern, um mehr Geld zu verdienen, nach Möglichkeit mehr Stammkunden zu binden und mehr Buchungen für soziale Events, wie Hochzeiten zu bekommen.

Sie bestellen, wir liefern

Wenn Sie ein Restaurant Kundenzufriedenheits-Dashboard von Examinare erhalten, müssen Sie uns nur noch mitteilen, wie Ihr Unternehmen arbeitet. Den Rest erledigen wir für Sie. Das beinhaltet folgendes:

  • Erstellen der Fragen.

  • Erstellen der technischen Lösungen.

  • Training, wie man Restultate deutet und bessere erhält.

Wie kann der Kunde antworten?

Wenn der Kunde sein Abendessen hatte und noch einen Kaffee trinken möchte, ist es ein guter Zeitpunkt, um ihn zu bitten eine Umfrage auszufüllen. Der Kunde kann die Fragen in Echtzeit auf einem Tablet beantworten. Nachdem die Antworten abgegeben wurden, ist es üblich den Kunden mit dem Kaffee zu versorgen.

Wenn Sie es ermöglichen wollen, dass die Kunden auch zu Hause antworten können, falls sie es bei Ihnen zu eilig haben, können Sie die "Zu Hause antworten"-Funktion aktivieren. Hierfür geben Sie die E-Mail-Adresse ein und den Rest erhält der Kunde per Mail. Nach der Beantwortung sollten Sie Ihnen ein kleines Extra beim nächsten Besuch geben.

Lernen Sie den Food Evaluator kennen, unser Feedback-System für Restaurants und Cafés.

Mit dem Food Evaluator erstellen Sie einfach Kundenzufriedenheitsumfragen für Ihr Restaurant oder Café. Alles was Sie tun müssen ist die Umfrage zu erstellen und den Food Evaluator auf Ihr Tablet oder Smartphone zu laden.

Besuchen Sie die Food Evaluator Webseite hier.

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