餐厅顾客满意度指示板(RCSD)

如果您听取顾客的意见,您就知道哪里需要改进,随后您就能也理应获得更多盈利。

一定要根据信息而不是凭猜测来开展工作。

根据业务目标询问顾客的意见,由自己管控至关重要的反馈资料,进而扩大业务。

避免差评

积极开展顾客满意度调查可以避免差评和谣言传播。世界上没有哪一家餐厅总是有100%的满意度,不过,如果知道哪里需要改进,您就能更富创造力并让每晚都订完。


看看如何盈利更多

如果你们不能满足顾客的期望,要增加盈利的话,改进服务就很有必要了,这样做还可以获得更多回头客,并拿到更多的团体预订,比如婚礼、社交聚会等等。


你下单,我交付

如果您想使用Examinare的餐厅顾客满意度指示板,您只需告诉我们你们的业务流程。剩下的就交给我们,其中包含以下工作:

  • 制作问题;
  • 搭建技术解决方案;
  • 培训如何解析结果以及提高结果质量。


顾客如何作答呢?

进行顾客满意度调查的最佳时机莫过于顾客用餐结束后的茶歇时间。顾客当场就可以用平板回答问题。在收到答卷以后,您可以赠送顾客和他/她的客人一杯咖啡,这是个不错的主意。

如果让顾客回家以后再作答问卷,比如说在午餐高峰期,那您可以打开“回家作答”模式,您要在其中输入顾客邮箱,之后问卷就会发送至顾客邮箱。填写调查问卷的顾客在下一次光顾时应该给予奖励。


餐饮评测器,餐厅和咖啡店的在线反馈系统。

利用餐饮评测器,您可以为自己的餐厅或咖啡厅快速制备顾客满意度调查。您只需要制作调查问卷并在平板或手机上加载餐饮评测器。

此处访问餐饮评测器。




询价

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