酒店客人满意度指示板(HCSD)

倾听客人意见能够让您了解哪里需要改进、如何满足客人期望,从而获得更多盈利。

不要让竞争者网站掌握您的业务数据。

根据业务目标询问客人的意见,由自己管控至关重要的反馈资料,进而扩大业务。

避免顾客投诉

根据顾客的反馈,找到那些对顾客来说没有价值的服务并加以改进,以此来避免顾客投诉。世界上没有哪个公司永远有100%的满意度,但知道哪里需要改进能让您更接近于订完状态。


看看如何盈利更多

顾客所期望的东西可能是你们这里所没有的,引进这些服务会让您盈利更多。更多的预订就意味着更多的盈利,更多的盈利就意味着更多的反馈和更多的增销机会。


你下单,我交付。

如果您想使用Examinare的酒店客人满意度指示板,您只需告诉我们你们的业务流程以及你们提供哪些服务。剩下的就交给我们,包含以下工作:

  • 制作问题;
  • 搭建技术解决方案;
  • 培训如何解析结果以及提高结果质量。


以耗时最少的原则来设计工作流程。

在我们构建酒店客人满意度指示板时,我们要把操作此系统所需的时间降到最少。我们知道入住和退房的时间都很短暂,在这短暂的时间内您要与客人沟通,我们从没想过要拖延时间。进入指示板很容易,完成这一工作只需要点几下鼠标和很少的输入。技术部分全由指示板来完成。


阿斯特德伦加德酒店是瑞典一家高档温泉酒店。

我们使用酒店客人满意度指示板来获取客人反馈,有大量客人向我们讲述了他们的想法。利用客人满意度指示板回访客人是我们的制胜法宝。




询价

请填写下表。一定要填写所有项,注意,电话号码前要加国际区号,邮箱地址要正确。
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