持续的交付质量测量服务(ODQMS)

持续的交付质量测量服务(ODQMS)不仅是一个调查系统、问卷调查,或者甚至是一个跟进调查,它还是一个与Examinare和您的快递公司之间的合作伙伴关系。我们会根据您公司的目的和标准来建立内部和外部的跟进流程。

持续每个月您都会有一个反馈团队与您一起进行客户跟进,并解释需要在公司进行的数据和文件改进,从而实现更高回报。您的Examinare团队还会通过进行员工满意度调查来跟进员工。


不仅是一个反馈表。

通过E xaminare ,根据您所在位置
您不仅会获得一支知识渊博的专业人士团队、规划及其工具,您还有每月与E xaminare团队进行一次通话,从而规划和进行您的测量。E xaminare将充当作为您自己的反馈研究团队,将您的业务目标外判出去。


持续的交付质量测量服务(ODQMS)的效益。

您自己的专业团队
我们根据您拥有的测量值来创建、跟踪和编写报告。
已包括所有技术费用
使用我们的持续的交付质量测量服务(ODQMS) ,您为获得成果而付出。我们会解决所有的技术设置和规划。
每月近况会议
我们会与您的公司以及客户服务部紧密合作。

全球信赖

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用于支持与交付的自动反馈解决方案。


Examinare推出的交付反馈解决方案到手即用。获知货运的工作情况。

有一次交付,就有一个客户。要确保您的客户是满意的。

联系Examinare销售团队了解更多。

交付反馈

分分秒秒都有交付在完成。客户收到供应商的服务或者包裹。多数供应商判定交付成功的标准就是货物送到客户手中,多数服务提供商判定服务成功完成的标准就是他们得到付款,但事实并非如此。那就使用便捷的交付反馈工具来跟踪服务成功与否。我们Examinare清楚诸多机构在整合交付反馈方面所面临的挑战。我们不仅有现成的产品来获取自动的交付反馈,而且我们还以固定预算定制解决方案。

用于Zendesk和Prestashop的自动客户满意度问卷调查。

我们为Prestashop和Zendesk构建定制的集成模块,用来对交付进行随访调查,可同时获取支持请求和销售的反馈信息。在Examinare调查工具的集成模块,我们扫描所有被标注为已发货的订单或者被标注为已处理的请求,然后根据您的设置自动发送客户满意度调查问卷。

之后,所有随访问卷都会被Examinare分析,以便计算客户满意指数(CSAT),同时还有其他很多信息。我们还构造了导出函数,可以把信息传回大数据平台,从中您可以观察顾客趋势等等。

Deliverycontrolsurvey.com -简单、自动的客户满意度调查问卷。

我们在调查问卷行业耕耘了十多年,很久之前我们就发现,小企业一般都没有客户满意度调查。缺乏时间是主要因素。因此我开发了Deliveryevaluator.com,这是一个简洁易用却功能强大的解决方案,包含在Examinare无限账号。如果您做的是政府出资项目或者Kickstarter众筹平台项目,我们会给予特别优惠价。

固定预算下量身定制的交付反馈解决方案。

我们在固定预算下为客户量身定做交付反馈系统。如果您希望未来有一个可靠且功能强大的解决方案,请填写询价表,我们将竭尽全力在合理预算内为您打造梦寐以求的系统。

为什么选择Examinare作为反馈合作伙伴?

Examinare提供的交付反馈调查解决方案功能强大、简单易用。您收集客户反馈所需的所有技术都由我们提供,大大节约了贵公司的时间,这样您就有更多时间服务客户并成为顾客最好的合作伙伴。请高度关注您的顾客在调查中提出的问题。让您的客户感受到他们在您眼中的重要性,让他们知道您非常在乎他们在收取货物时的体验。同样地,我们非常在乎您的业务,正因如此我们总是有求必应,我们将回答您的疑问与忧虑,我们的工作就是为你们机构提供最佳解决方案。

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