代表您与客户跟进。

Examinare跟进服务是您的Examinare服务产品组合的其中一部分,可以帮您与客户跟进。 我们针对特定的行业为您提供解决方案、量身定制的客户满意度调查,管理客户满意度调查项目,负责持续为您的公司处理所有的反馈。 如果您正在研究关于客户满意度调查或者研究整个调整部门,那么Examinare跟进服务会是您答案。 

NPS——净推荐值

NPS即净推荐值,用来评估客户体验以及预测业务增长。净推荐值这一简短的问卷调查通常发送给所有顾客。

净推荐值有0-10分共11个分值。0-6分是贬损者,7-8分是被动者,9-10分是推荐者。



360度全方位反馈调查。

360度全方位反馈是一个系统或过程,其中员工收到从他们周围工作人员的保密且匿名的反馈。
这通常包括员工的经理、同事和直系下属。


Examinare的员工满意度调查

员工工作满意度调查为经理或董事会成员提供了有关组织内部实际正面工作环境的知识性指标。员工的态度,倦怠倾向,工作热诚因素,忠诚度,工作环境,培训机会和竞争情报是在工作场所中员工满意度的关键指标。

全球信赖

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