客户满意度调查托管项目(MCSSP)

客户满意度调查托管项目(缩写为MCSSP),就是我们以固定年费为您托管客户满意度调查。由您决定通信方式,我们来负责持续不断地制作报告。我们会专门任命一名项目经理,项目经理会与您并肩协作并获取你们部门所需的所有反馈信息。我们会同时使用传统的电话调查、邮寄问卷、邀请邮件与短信息,这只是您的项目的一部分。

项目预算我们会一直按照固定月费,客户满意度调查托管项目一次要签订24至48个月。客户满意度调查托管项目最让人喜欢的功能就是您将拥有一个反馈部门,而无需进行令人头疼的搭建工作。根据您的需求提供反馈信息。联系我们咨询价格吧。

新产品调查活动。

在您准备推出新产品时,我们与您的产品开发团队紧密协作,获得您所需要的反馈。许多活动都是面对面进行或者采取邮寄方式,为了获得有关产品或服务更有深度的反馈数据,我们还将利用重点研究组。

我们会根据您的目前状况开展新产品调查。如果您还没有客户,我们将帮您通过电话营销找到客户。如果您已经有重点研究组,我们可以与这些客户进行在线会谈,这样可以节省费用,不然我们可以去面见客户。最后得到有深度的反馈信息,这些信息会让您知道您需要对新品做哪些重大调整改进。

对现有产品改进后的客户满意度。

为了满足目标群体的现代化需求,许多机构都需要更新技术。从零开始研发新技术也很普遍,因此,无论是对于新技术的总体应用还是单个功能,客户满意度调查都必不可少。

我们将与你们的开发部门和管理部门并肩协作,探讨你们计划作出哪些改进以及如何实现。之后,我们会选取一组老客户展开满意度调查,看看他们在这方面有哪些需求。在IT领域常常有这样一种现象,程序员喜欢设计一些奇妙的功能,而客户真正想要的是让现有设计更加完善。由我们作为您的知识伙伴,您将知道哪里需要改进、需要具备什么。如果您需要,我们可以协助您完成整个开发过程。

我们可以使用28种语言。

我们面向的是全球反馈大环境。我们为世界上诸多行业提供多种产品。我们的服务支持多种语言,因为我们重视本地化。

如果您正想要一个可以覆盖全球的客户满意度调查,欢迎您联系我们询价。


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